Tham khảo

Dữ liệu của bạn được xử lý như thế nào tại onbet7

Chính sách này giải thích rõ onbet7 thu thập thông tin gì, dùng vào việc gì, và bạn có những quyền gì đối với dữ liệu cá nhân của mình.

Minh bạch về dữ liệuQuyền truy cập & chỉnh sửaBảo mật tài khoảnHỗ trợ tiếng Việt
onbet7 Dữ liệu của bạn được xử lý như thế nào tại onbet7
BẢO MẬT & MINH BẠCH

Cách chúng tôi giữ an toàn cho thông tin của bạn

onbet7 áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ. Dữ liệu tài khoản được lưu trữ tách biệt khỏi thông tin giao dịch ví điện tử. Bạn có thể xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào qua trang cài đặt tài khoản.

Mã hóa kết nối SSL

Mọi thao tác đăng nhập, nạp tiền và xem lịch sử giao dịch đều đi qua kết nối SSL. Không có dữ liệu nhạy cảm nào được truyền dưới dạng văn bản thông thường.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập và cookie phân tích để hiểu cách bạn điều hướng trên nền tảng. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Lưu trữ và thời hạn dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ lại trong thời gian bạn còn hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng, chúng tôi xóa thông tin theo quy trình nội bộ trừ khi luật pháp yêu cầu lưu lại.

Yêu cầu thay đổi & xác minh

Mọi yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu đều cần xác minh danh tính qua mã OTP. Bước này bảo vệ bạn khỏi trường hợp bên thứ ba cố thay đổi thông tin tài khoản của bạn.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư cho chúng tôi

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ. Chúng tôi xử lý yêu cầu qua các kênh dưới đây và phản hồi bằng tiếng Việt.

Trò chuyện trực tiếp Mở hộp thoại hỗ trợ trên trang, chọn chủ đề 'Quyền riêng tư & Tài khoản', mô tả yêu cầu của bạn. Đội ngũ phản hồi bằng tiếng Việt.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết đến địa chỉ email hỗ trợ chính thức. Ghi rõ họ tên, email tài khoản và nội dung cần xử lý để chúng tôi xác minh nhanh hơn.
Biểu mẫu yêu cầu Điền biểu mẫu quyền riêng tư trong phần cài đặt tài khoản. Chọn loại yêu cầu — truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa — rồi xác nhận bằng mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ đội hỗ trợ qua kênh trò chuyện trực tiếp.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số tiền để đối chiếu lịch sử nạp rút. Mật khẩu ví, mã PIN và thông tin xác thực của MoMo, ZaloPay, Viettel Money không bao giờ được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Được. Gửi yêu cầu qua biểu mẫu trong cài đặt tài khoản hoặc qua email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính bằng OTP, chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu cho bạn.

Liên hệ đội hỗ trợ qua trò chuyện trực tiếp hoặc email, chọn loại yêu cầu 'Xóa tài khoản'. Sau khi xác minh, chúng tôi xử lý yêu cầu và thông báo khi hoàn tất, trừ trường hợp luật yêu cầu giữ lại.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với đối tác kỹ thuật cần thiết để vận hành nền tảng, như đơn vị xử lý thanh toán. Chúng tôi không bán dữ liệu cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo hay thương mại.

Cookie phiên giúp duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn dùng điện thoại hoặc máy tính. Cookie phân tích có thể tắt trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến chức năng tài khoản.

Liên hệ ngay qua trò chuyện trực tiếp và mô tả vấn đề cụ thể. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ hướng dẫn bạn khóa tạm tài khoản và bắt đầu quy trình xác minh lại quyền sở hữu.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.